ご注文いただいてから発送まで、平均５日営業日以内に発送しております。
お急ぎの方は購入前に「ショップへ質問する」からお問い合わせ下さい。在庫の有無によっては即日発送が可能な商品もございます。
出来る限り、１日でも早いお届けを目指しております。

商品ページに表示している在庫数は現時点である在庫数です。数点ご入用の方は、事前にお問い合わせいただければ、受注発注が可能です（ただし商品によって３週間～１ヶ月かかる場合がございます）
お気軽にお問い合わせください。

到着後、商品に不具合があった場合（初期不良）は、保証期間内（1ヶ月）であれば、スムーズに返品対応させて頂きます。
お手数ですが一度お問い合わせ下さい。

基本的に、お客様の都合による返品はお受けできません。
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★お客様都合の例★
・思っていたイメージと商品が違った
・色や形がお気に召さない
・サイズ間違い
・お客様の確認もれで生じた購入など

ただし、どうしてもお客様都合でキャンセル・返品をご希望の場合は、下記の条件にてお客様送料負担にて承ります。
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★返品可能な条件★
・商品到着後、一週間以内であること
・未使用でキズ、汚れなどがないこと
・受注商品（オーダー）でないこと
・お届けしたままの状態（保証書や外箱などがすべて揃っている）こと

基本的にはレターパック、佐川急便のどちらかで発送させて頂いております。
（お届け先によってクロネコヤマトに変更して発送する場合もございます。北海道、沖縄県、離島など）
レターパックですとお問い合わせ番号での追跡が可能となり、ご自宅のポストへの投函しますのでスムーズなお届けが出来ます。
ただしラッピングをご希望の場合やお品物によっては「厚さ制限の理由」でレターパックでの発送が出来ない場合がございます。その際は、佐川急便にて発送させて頂きます。

ご愛用いいただいてる最中に、思わぬところでチェーンが切れてしまったり、指のサイズが合わなくなって指輪が入らなくなったりする場合あります。
またお買い上げいただいた商品に刻印を入れたり、小傷を磨く新品仕上げなどのメンテナンスも有料にて承っております。

ジュエリーのことでお困りの方は、お気軽にご相談ください。